Questions fréquentes

Essentiel (2 500 FCFA/mois) comprend votre espace personnel et l'organisation au quotidien, vos objectifs et leur suivi, les programmes bien-être et les ressources, vos dates importantes et votre évolution, ainsi que Notre Histoire, le journal de couple, l'invitation de votre partenaire, vos souvenirs et vos albums privés. Premium (3 000 FCFA/mois au lieu de 5 000 FCFA, soit -40 %) comprend tout Essentiel, plus les lettres d'amour, les projets à deux, la question du jour, les objectifs partagés, les jeux de couple et jeux adultes (18+), les capsules temporelles, les livres, l'espace famille et le suivi des enfants, les jeux familiaux, les carnets et le coffre-fort chiffré. Premier paiement Premium : 1 mois + 7 jours offerts.

Il n'y a pas d'essai gratuit avant paiement. Votre premier paiement Premium de 3 000 FCFA, une fois vérifié par notre équipe, vous donne 1 mois + 7 jours offerts, soit 37 jours d'accès. Ce bonus est accordé une seule fois par compte : les paiements suivants de 3 000 FCFA donnent 1 mois d'accès.

Non. Les paiements Mobile Money ne permettent pas de prélèvement automatique : nous vous prévenons quelques jours avant l'échéance et vous renouvelez en un clic si vous le souhaitez.

MTN Mobile Money, Airtel Money et carte bancaire, via un lien de paiement sécurisé SasPay. Les prix sont affichés en FCFA (XAF), toutes taxes comprises.

Après votre paiement, vous indiquez votre référence de transaction. Notre équipe vérifie le paiement sous 24 h puis active votre abonnement ; vous en êtes informé·e par notification.

Non, s'il ou elle n'a pas d'abonnement : votre partenaire crée un compte gratuit et rejoint votre espace couple. Avec votre formule Essentiel, vous partagez Notre Histoire, le journal de couple, les souvenirs et les albums. Avec Premium, vous partagez aussi les lettres, les projets, la question du jour, les objectifs partagés, les jeux de couple, les capsules, les livres et le coffre-fort. Si votre partenaire a sa propre formule, ce sont les droits de sa formule qui s'appliquent : un compte Essentiel ne reçoit jamais les fonctionnalités Premium de son partenaire.

Non. Seuls l'espace couple, les objectifs communs et les souvenirs de couple sont partagés. Votre journal, vos objectifs personnels et votre espace famille restent privés.

Le score est purement ludique : il compte les réponses similaires et n'est en aucun cas une mesure scientifique de compatibilité. C'est surtout un prétexte pour discuter !

Non. Vous ajoutez les membres de votre famille à votre espace et suivez leurs objectifs et activités sans qu'ils aient besoin d'un compte.

Oui : chaque carnet vous appartient. Ajoutez, cochez ou supprimez des tâches, notez des montants et vos idées.

Depuis « Mon abonnement », en un clic. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Jamais. Vos données servent uniquement à faire fonctionner votre espace. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.